Risoluzione dei problemi

Se il tuo negozio è su una versione di PrestaShop inferiore alla 8, è possibile che i tuoi accessi al back-office siano bloccati a causa di questo messaggio di errore:  Se sei...

Nell'ecosistema PrestaShop, il concetto di "healthcheck" è diventato un metodo centrale per garantire la stabilità, la connettività e il buon funzionamento dei moduli critici, in...

Il favicon, piccola icona visualizzata nella scheda del browser, è un elemento essenziale per l'identità visiva e la credibilità di un negozio online. Questo articolo descrive i...

Uno dei servizi che consentiva le connessioni di back-office al Marketplace è stato recentemente disattivato, poiché si basava su una tecnologia obsoleta e insicura. Per i negozi...

Esistono diversi modi per attivare la modalità di manutenzione senza accedere al back office: Metodo 1 Tramite il file di configurazionePer le versioni di PrestaShop a partire da...

L'errore 500 è un problema del lato server. In altre parole, il servizio di hosting che ospita il sito web è fallito. Si tratta di un avviso estremamente generico, generalmente...

L'errore 500 è un problema che può verificarsi di tanto in tanto, in particolare quando aggiorna il tema o i moduli del suo sito web. Questo articolo esamina le principali cause e...

La console del browser è uno strumento prezioso per diagnosticare i problemi tecnici. Le permette di visualizzare i messaggi di errore, tracciare eventuali blocchi e analizzare i...

Gli errori 500 dopo l'aggiornamento o l'installazione dei moduli sono spesso dovuti a uno o più di questi fattori: Compatibilità tra moduli: alcuni moduli potrebbero non essere...

La creazione di un gran numero di account falsi sul suo negozio può causare rallentamenti sul suo sito e aumentare il suo punteggio di spam. Per evitare questa situazione,...

PrestaShop è responsive, il che significa che il sito web si adatta perfettamente a quasi tutti gli schermi. È quindi possibile accedere al back-office dal proprio smartphone per...

Se non riceve nulla da noi da molto tempo, è possibile che i nostri messaggi vengano rifiutati dal suo server di posta.   Come posso recuperare le mie e-mail? Ecco alcune azioni che...

Lei si iscrive all'offerta Hosted e quando sceglie il nome del suo negozio, appare questo messaggio di errore: "Errore di caricamento. Si è verificato un errore durante il...

Ha perso la password che consente l'accesso al back-office del suo negozio PrestaShop.Per recuperarla, le tecniche dipendono dalla sua situazione: Ha ancora accesso alla sua casella...

Un modulo è un componente che può essere innestato in un software per aggiungere funzionalità, senza alterare la struttura di base del software.   Caratteristiche del modulo I...

Si raccomanda di mantenere aggiornato il suo negozio e i suoi moduli. Ci sono due modi per aggiornare un modulo, ma prima di farlo : Verifichi che la nuova versione del modulo sia...