Pack Maintenance

► SCEGLI IL LIVELLO PIÙ ADATTO A TE

Livello 1

•  Assistenza per l'avvio rapido o implementazione di moduli: 1/mese

•  Ticket di diagnostica o ore di intervento:  2/mese

•  Tempo massimo per la prima risposta: 24h

•  Assistenza 7/7: No - Store di prova: No

•  Abbonamento a PrestaShop Academy: No

•  Sconto sui Piani di Assistenza: 10%

•  Sconto sul pacchetto di aggiornamento: 10%

Livello 2

•  Assistenza per l'avvio rapido o implementazione di moduli: 2/mese

•  Ticket di diagnostica o ore di intervento: 4/mese

•  Tempo massimo per la prima risposta: 6h

•  Assistenza 7/7: Sì

•  Store di prova: Sì

•  Abbonamento a PrestaShop Academy: Sì

•  Sconto sui Piani di Assistenza: 20%

•  Sconto sul pacchetto di aggiornamento: 20%

Scopri i numerosi vantaggi del Pacchetto Manutenzione. A seconda del livello scelto, beneficerai di:

► ASSISTENZA TECNICA

Approfitta dell'assistenza tecnica in ogni fase, dalla creazione alla manutenzione del tuo store

Assistenza per l'avvio rapido O Implementazione di moduli

Risparmia tempo e fatica grazie al nostro servizio di installazione del tuo store online sul server di tua scelta, unitamente all'installazione del tuo tema.

Se non hai bisogno dell'Assistenza per l'avvio rapido, ma vuoi personalizzare il tuo store con funzionalità aggiuntive, scegli l’opzione di implementazione dei moduli. Pagamento, sistema di gestione del magazzino o strumento di marketing... il nostro team installa il modulo di tua scelta. (1 ora = 1 modulo, non cumulabile).

Ticket di diagnostica o Ore di intervento

Ricevi un'analisi rapida con una proposta di soluzione adeguata in base al problema identificato. Oppure, puoi usufruire di ore di intervento personalizzato in base alle tue esigenze specifiche. Se hai bisogno di risolvere problemi tecnici, migliorare l'esperienza dell'utente o ottimizzare le prestazioni del tuo store, siamo qui per aiutarti.

Tempo massimo per la prima risposta

Ottieni una risposta rapida ed efficace in caso di problemi tecnici per garantire che i tuoi servizi funzionino senza intoppi.

► IL TUO AMBIENTE DI TEST

Uno store con la stessa versione del tuo a scopo di test o di formazione: un modo sicuro per testare nuove funzionalità o per formare te e il tuo team senza il rischio di interrompere la tua attività online principale.

► ASSISTENZA

Accesso a PrestaShop Academy: La piattaforma di formazione ufficiale di PrestaShop

► SCONTI

Approfitta di tariffe vantaggiose su servizi specifici: - Sconto sui piani di assistenza PrestaShop: Easy, Essential, Premium, Deluxe - Contatta i nostri team per ottenere uno sconto sul pacchetto di aggiornamento del tuo sito all'ultima versione di PrestaShop

► MONITORAGGIO

Storico degli interventi Per ogni intervento viene generato un report che può essere condiviso con te in qualsiasi momento.

► BENEFICI

Ti fa guadagnare tempo

► CARATTERISTICHE

Per facilitare la gestione del tuo store, tutte le nostre offerte di assistenza tecnica sono arricchite da Assistance By PrestaShop.

Una volta acquistata l'offerta, riceverai un'e-mail con la procedura di attivazione del prodotto dal nostro team di assistenza, che ti risponderà entro 24 giorni lavorativi. Il nostro team è disponibile dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 22:00. Offriamo assistenza telefonica in francese, spagnolo, italiano e inglese, per iscritto in tutte le lingue e via chat tramite il Centro assistenza PrestaShop. Approfitta di risposte personalizzate.

Desideri pagare questa offerta a rate?

È facile! Contatta i nostri consulenti tramite la chat dell'help center per avere maggiori informazioni sull'opzione di pagamento in 4 rate.

I tutorial per imparare a utilizzare PrestaShop sono disponibili gratuitamente o in abbonamento su PrestaShop Academy.

► INFORMAZIONE

CONDIZIONI

- Le ore di intervento e di diagnostica non utilizzate non sono cumulabili da un mese all'altro

- Il tempo di risposta non ha alcun obbligo di risultato

- La creazione dello store di test sarà effettuata su richiesta

- L'audit di aggiornamento è offerto esclusivamente con l'acquisto dei Pacchetti di Manutenzione annuali

Sconti:

- Pacchetti di intervento scontati:

> Piano Assistenza PrestaShop Easy, Essential, Premium, Deluxe

> Sconti sul pacchetto Aggiornamento all'ultima versione di PrestaShop sulla base di un prezzo del pacchetto prima dello sconto pari a 1099,99€ (secondo l'esito dell'audit effettuato in precedenza)

Cancellazione e recesso:

- Livello 1 e 2 mensili: minimo 3 mesi di abbonamento

- Livello 1 e 2 annuali: 1 mese per recedere dopo la sottoscrizione

- * Assistenza 7/7: Offerta disponibile dal 1° Settembre 2024