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Mon code ne fonctionne pas, que faire ?
En cas de problème avec votre code, un message d'erreur vous en indiquera la cause. Parmi les erreurs les plus fréquentes, il se peut que votre code :
- ne soit pas utilisable sur le contenu de votre commande
- ait déjà été utilisé ou soit expiré
- soit lié à un montant minimum d'achat
- soit rattaché à un autre compte client spécifique avec lequel vous devez être connecté
Si ces éléments ne semblent pas être la source de l'erreur, n'hésitez pas à contacter nos équipes support, avec une capture d'écran du message d'erreur.