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PrestaShop vous permet de paramétrer votre boutique pour la vente aux entreprises, c'est le mode B2B. Pour savoir comment l'activer, suivez le guide ! Pour y accéder : Paramètres de...

Pour vos propres besoins, ou sur demande des équipes de support, il peut vous arriver de devoir activer le mode debug. Il existe deux moyens d'enclencher ce mode.    Via le...

1. IntroductionQue ce soit pour découvrir PrestaShop sans avoir à souscrire à un hébergement, pour vous former, ou faire des tests pour votre boutique en ligne, il est intéressant de...

Le mode catalogue de PrestaShop est une fonctionnalité qui permet de transformer votre boutique en un simple catalogue en ligne. Ce mode est particulièrement utile lorsque vous...

Mettre une boutique en maintenance sur PrestaShop permet de désactiver temporairement le front-office. C'est très utile pour y apporter des modifications sans être accessible aux...

Certains hébergeurs proposent une installation de boutique en partie automatisée. Cet article va vous présenter comment installer rapidement et facilement PrestaShop avec l’hébergeur...

Vous pouvez avoir besoin d'être averti lorsque certaines actions se déclenchent sur votre boutique.   Où paramétrer les notifications ? Depuis le menu à gauche, la page Paramètres...

Certains hébergeurs proposent une installation de boutique en partie automatisée. Cet article va vous présenter comment installer rapidement et facilement PrestaShop avec l’hébergeur...

L’administration quotidienne de votre boutique se passe dans le back-office. Cette interface et les nombreuses pages qui la composent ne connaîtront bientôt plus de secret pour vous,...

Le logiciel PrestaShop est constitué d'un socle auquel viennent s'ajouter différentes fonctionnalités grâce à l'installation d'extensions appelées des modules ou des addons.Certains...

Pourquoi utiliser un nom de domaine personnalisé ? Un nom de domaine est l'URL ou adresse web qui permet aux visiteurs d’accéder à votre boutique en ligne (comme prestashop.com par...

Dans cet article, nous allons vous guider à travers 6 étapes pour installer PrestaShop sur votre hébergement web en utilisant un client FTP. Cette méthode est particulièrement utile...

PrestaShop vous offre la possibilité de monitorer votre catalogue produits pour accéder à des statistiques détaillées sur votre catalogue et gérer au mieux vos stocks. Pour y accéder...

Les taxes ont un impact significatif sur le prix de vos produits ou vos frais de port.  Pour y accéder : International > Taxes   Pourquoi ajouter une taxe ? Il existe de...

Les déclinaisons sont les variations d’un même produit, vendu sous différentes versions. Ces versions peuvent différer par leur taille, couleur, etc. Découvrez comment les importer...

PrestaShop vous offre la possibilité d'associer un fournisseur à un produit. Pour y accéder : Catalogue > Produits   Pourquoi attacher une fiche produit à un fournisseur ? Si la...

Sur PrestaShop, il est possible d'ajouter rapidement un transporteur à un produit depuis votre back-office. Pour y accéder : Catalogue > Produits   Pourquoi ajouter un...

PrestaShop vous permet d’ajouter des renseignements sur vos fournisseurs pour parfaire votre référencement. Découvrez comment procéder ! Pour y accéder : Catalogue > Marques &...

Permettre à vos clients de personnaliser vos produits avant de les acheter, c'est possible ! Découvrez comment ajouter un produit personnalisable sur votre boutique en ligne. Pour y...

PrestaShop vous permet de relier des produits entre eux afin de suggérer aux clients des articles similaires à celui qu'ils consultent. Découvrez comment ajouter des produits...

Une référence est un code qui sert à identifier un produit. Découvrez comment renseigner les références de vos produits dans votre back-office !  Pour y accéder : Catalogue >...

La fonctionnalité d’ajout de caractéristiques est cruciale pour votre boutique. Elle vous permet en effet de préciser les spécificités de votre produit, et de gagner en...

PrestaShop vous offre différentes possibilités de gestion des stocks, selon que vous vendez des produits simples ou des produits avec déclinaisons.Pour y accéder : Catalogue >...

Désactiver temporairement vos produits peut être très utile en cas de mise à jour de votre boutique ou de renouvellement de votre catalogue. Pour y accéder : Catalogue > Produits...

Ajouter une nouvelle devise à votre boutique PrestaShop est très utile pour le développement international de votre boutique. Découvrez comment faire ! Pour y accéder : International...

PrestaShop vous permet d’ajouter un bloc de texte à votre page d’accueil pour la personnaliser. Pour y accéder : Modules > Module Manager > Bloc de texte personnalisé...

Dans cet article nous allons découvrir comment optimiser les images (réduire leur poids) afin d’améliorer le temps de chargement de votre boutique en ligne.   Sélectionnez des images...

Un logo et une favicon bien choisie vont contribuer à former une identité visuelle cohérente et pertinente. Vous pouvez modifier ces deux éléments sur votre boutique PrestaShop....

La bannière permet d’afficher un large visuel à votre page d’accueil. Cet élément est crucial pour l’identité visuelle de votre boutique. Découvrez comment le configurer ! Pour y...

Un carrousel permet de donner à votre boutique un rendu dynamique en créant un diaporama. Découvrez comment le mettre en place sur votre site !  Pour y accéder : Modules >...

Les langues sont fondamentales pour votre boutique PrestaShop : ce sont elles qui vous permettent d’étendre le rayonnement de votre boutique et de toucher de nouveaux clients à...

À partir de la version 9.1 de PrestaShop, Hummingbird devient le thème par défaut du logiciel. Vous pouvez bien sur continuer d’utiliser le thème Classic si vous le souhaitez....

Un bloc de liens est une liste de liens, souvent affichée dans le pied de page d’une boutique, qui permet à l’internaute d’accéder à des liens internes et externes. Par exemple, ces...

La page “À propos” permet de présenter en détail le concept de votre boutique à vos clients. Pour y accéder : Design > Pages   Où se trouve la page “À propos” sur votre boutique...

Connectez-vous à votre back-office PrestaShop. Allez dans le menu Apparence > Thème et logo.  3. Cliquez sur Utiliser ce thème pour l’activer.4. Vérifiez et adaptez l’affichage :...

Vous pouvez configurer votre thème et donc l’affichage de votre front-office de plusieurs manières. Mise en pageSur la page Thème et logo, en dessous de vos thèmes, cliquez sur le...

Pour faciliter la communication avec vos clients, PrestaShop vous offre la possibilité de configurer votre messagerie. Découvrez comment procéder ! Pour y accéder : Paramètres de la...

PrestaShop vous permet d’ajouter et de paramétrer vos transporteurs afin d’offrir à vos clients un large éventail de moyens de livraison. Voici comment faire ! Pour y accéder :...

Pour rattacher un pays à une zone, rendez-vous dans International > Zones géographiques > Pays, modifier le pays et sélectionner la zone. Votre installation PrestaShop doit...

Les zones géographiques dans PrestaShop jouent un rôle essentiel dans la gestion des livraisons, des taxes et des restrictions commerciales. Elles permettent de regrouper des pays,...

PrestaShop vous permet de définir vos préférences transporteurs pour cadrer au mieux les paramètres de vos livraisons. Suivez le guide ! Pour y accéder : Livraison > Préférences...

Pour faire apparaitre votre adresse en bas de votre site, rendez-vous sur le menu Paramètres boutique puis Contact, puis remplissez le formulaire.   La plupart de ces informations...

Le moyen de livraison à domicile manuelle est activée par défaut dans votre boutique. Lorsqu'un client passe commande avec ce moyen de livraison, il vous faudra ensuite procéder à...

La page Clients > Adresses permet d’accéder à la liste des adresses renseignées par vos clients : domicile, travail, etc. Vous pouvez les modifier, les supprimer ou en ajouter....

Vous pouvez modifier le contenu de la page Livraison & Retour, accessible depuis le pied de page de votre boutique. Les informations présentées sur cette page sont :  Moyens de...

Depuis le back-office de votre boutique, vous avez la possibilité de modifier les éléments qui apparaissent sur les factures à destination de vos clients. Rendez-vous sur la page...

L'une des fonctionnalités de PrestaShop est la possibilité de créer une commande directement depuis le back-office. Cela peut par exemple se révéler extrêmement utile quand un client...

Les comptes clients sont très importants pour votre boutique. Ils vous permettent de mieux connaître vos clients, ainsi que leurs attentes. Pour y accéder : Clients > Clients...

Si votre boutique est sur une version antérieure à la version 8 (1.7 ou 1.6 par exemple), la connexion de votre boutique à la PrestaShop Marketplace peut nécessiter quelques...

Qu’est ce qu’une marque protégée en France ?Une marque est un signe susceptible de représentation graphique servant à distinguer les produits ou services d'une personne physique ou...

Comment est géré le système de notation des produits vendus sur la PrestaShop Marketplace ?Depuis le 3 mai 2021, notre partenaire “Avis vérifiés” gère la collecte d’avis et la...

Vous avez acheté un produit sur la PrestaShop Marketplace et vous souhaitez annuler cet achat.  La demande d'annulation d’une commande peut se faire directement auprès de PrestaShop...

Vous souhaitez acheter un produit sur PrestaShop Marketplace, voici les informations dont vous aurez besoin concernant le paiement.    Moyens de paiement Si vous achetez un module,...

Qu’est-ce qu’une mise à jour de module/thème ?Tout module ou thème vendu sur la PrestaShop Marketplace est généralement amené à évoluer pour s’adapter aux différentes versions du...

La PrestaShop Marketplace est la marketplace officielle de PrestaShop. Elle rassemble une vaste sélection de modules, de thèmes et de services élaborés par PrestaShop, en plus de sa...

Quels modes de paiement sont proposés pour régler mes achats ?Selon votre pays de facturation et votre devise, plusieurs méthodes vous sont proposées : Par carte de crédit ou débit...

Une licence est liée à une unique URL de production. De ce fait, au téléchargement de votre module ou thème, il vous est demandé de sélectionner l'URL de la boutique sur laquelle il...

Vous pouvez ajouter votre code promo soit sur la page panier, soit à l'étape paiement.  📝 Sauf mention contraire, les codes promo ne sont pas cumulables entre eux, ils sont limités à...

Comment acheter un produit sur PrestaShop Marketplace ?Pour acheter un produit (module, thème ou service), il faut avoir créé un compte PrestaShop.Une fois sur la fiche du produit de...

Sur la PrestaShop Marketplace, c’est notre partenaire Avis Vérifiés qui gère la collecte des notes et des avis. Afin de garantir leur authenticité et leur transparence, c'est...

PrestaShop Checkout est le nom du service et du module. Vos clients ne verront que les moyens de paiement qu'ils connaissent : par carte de crédit, par PayPal ou autre moyen de...

Le module Vérification d’Âge Minimum (Popup), développé par PrestaShop, vous permet de vérifier l’âge de vos visiteurs à l’aide d’une fenêtre popup dès leur arrivée sur votre...

Les performances sont optimisées grâce à une combinaison de plusieurs techniques et développements : Serveurs plus puissants grâce à l’autoscaling Amélioration de la gestion des...

Le module Booster de Panier Moyen vous permet de créer des promotions adaptées à vos clients en page panier afin de vous garantir plusieurs avantages : L’augmentation du panier...

L'offre inclut plusieurs modules PrestaShop nativement intégrés : CloudSync Update Assistant MBO (Marketplace in your back-office) PrestaShop Account PrestaShop Checkout PrestaShop...

Le service PayPal Pay Later (ou Payer en 4x) permet à vos clients d’effectuer leurs achats en plusieurs paiements, tout en vous envoyant le montant total immédiatement sur votre...

Sur l’onglet Canaux de vente, configurez des fonctionnalités supplémentaires pour optimiser l’expérience d’achat. Dans le cas de Facebook Shop, vous devez avoir exporté votre...

Pour les remboursements d'une commande faite dans une monnaie différente que celles disponibles sur votre compte PayPal, vous avez 2 choix :- Ajouter toutes les monnaies de votre...

Le module Vente Flash, développé par PrestaShop, vous permet de multiplier vos ventes ! Ce module est idéal pour générer des achats impulsifs. Comptez sur lui pour augmenter votre...

Apple Pay est un moyen de paiement mobile développé par Apple. Son intégration à PrestaShop Checkout permet à vos clients de payer via ce service.  ⚠️ Apple Pay est disponible pour...

Oui, PrestaShop Enterprise est toujours basé sur le logiciel open source de PrestaShop. Cela signifie que vous conservez l'entière propriété de votre code et de vos données, et que...

Vous gérez une boutique en ligne et vous souhaitez migrer vers une autre solution e-commerce. PrestaShop a retenu votre attention, mais changer de logiciel n'est pas anodin. Nous...

  ⚠️ Note importante : Cet article adresse les anciennes versions du module PrestaShop Account (v7 et inférieur). Une nouvelle version de notre module PrestaShop Account (v8)...

  ⚠️ Note importante : Cet article adresse les anciennes versions du module PrestaShop Account (v7 et inférieur). Une nouvelle version de notre module PrestaShop Account (v8)...

Votre boutique PrestaShop est composée de nombreux modules rattachés au logiciel de base. Ces modules doivent être mis à jour régulièrement pour bénéficier des avantages suivants :...

Vous devez vérifier votre adresse e-mail pour activer votre compte PrestaShop et utiliser nos applications et services.   L’e-mail de confirmation est envoyé au moment de la création...

⚠️ Note importante : Cet article adresse les anciennes versions du module PrestaShop Account (v7 et inférieur). Une nouvelle version de notre module PrestaShop Account (v8)...

⚠️ Avant de supprimer votre compte, veuillez garder à l'esprit les points suivants : La suppression est immédiate et non réversible. Toutes les données et comptes associés...

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Comme pour sa création, vous pouvez accéder à votre espace PrestaShop Account depuis plusieurs plateformes : la PrestaShop Marketplace le back-office de votre boutique ou...

⚠️ Note importante : Cet article adresse les anciennes versions du module PrestaShop Account (v7 et inférieur). Une nouvelle version de notre module PrestaShop Account (v8)...

L'objectif d'un bon SEO est d'optimiser son référencement sur les moteurs de recherche. L'acronyme "SEO" signifie "Optimisation pour les moteurs de recherche". Pour améliorer votre...

⚠️ Note importante : Cet article adresse les anciennes versions du module PrestaShop Account (v7 et inférieur). Une nouvelle version de notre module PrestaShop Account (v8)...

Il est fortement recommandé de créer un nouveau compte employé pour chaque utilisateur qui accède à votre back-office. Cela permet de moduler les permissions individuellement et de...

Maintenir sa boutique et ses modules à jour est fortement recommandé. Il existe deux moyens de mettre à jour un module, mais avant d'effectuer la mise à jour : Vérifiez que la...

Sur la PS Hosting, vous pouvez exécuter des scripts après des actions spécifiques. C'est le cas pour le déploiement et le clone.   POST Déploiement Dans votre repository, vous pouvez...

Un module est un composant qui peut se greffer à un logiciel pour y ajouter des fonctionnalités, sans pour autant modifier la structure de base du logiciel.    Caractéristiques des...

Cette fonctionnalité est uniquement disponible si vous avez défini SFTP dans le mode de déploiement, onglet DEPLOY. La configuration n'est accessible que dans l'environnement de...

Le serveur de production d'Hyperlane n'a pas d'adresse IP sortante fixe. Pour les besoins d'une connexion à un outil tiers tel qu'un ERP, vous aurez besoin d'une adresse IP sortante...

Vous avez perdu le mot de passe permettant d’accéder au back-office de votre boutique PrestaShop.Pour le récupérer, les techniques dépendent de votre situation : Vous avez encore...

Lorsque vous rencontrez un bug ou souhaitez suggérer une amélioration pour PrestaShop Open Source, vous pouvez créer une issue sur le dépôt GitHub officiel. Cette issue permettra à...

Vous souscrivez à l'offre Hosted, et au moment de choisir le nom de votre boutique, ce message d'erreur apparait : "Erreur de chargement. Une erreur est survenue au chargement de...

Si vous constatez que vous n'avez rien reçu de notre part depuis longtemps, il est possible que nos messages soient rejetés par votre serveur de messagerie.   Comment rétablir la...

Nos équipes s'efforcent de vous offrir la meilleure expérience avec votre boutique PrestaShop, mais trouver un bug peut arriver. Nous sommes là pour vous aider si c'est votre cas !...

Si l'un de vos membres d'équipe ou partenaires a besoin d'accéder à la base de données depuis l'extérieur du serveur, nous devrons autoriser son adresse IP. Cette fonctionnalité...

Comment savoir si le déploiement a échoué ? Regardez l'onglet EVENTS, vous verrez votre dernière action de déploiement. Si vous avez un drapeau rose FAILED sur la droite, alors il a...