Ayuda al inicio rápido

El equipo de PrestaShop se encargará tanto de la instalación de tu tienda en el servidor elegido como de la instalación del tema de tu tienda online para ayudarte a poner en marcha tu negocio de comercio electrónico de forma fácil y rápida. 

Esta oferta incluye:

• La instalación de tu tienda PrestaShop en el servidor elegido.
• La instalación del tema de tu tienda.

Requisitos:

Antes de comprar nuestra oferta de Ayuda al Inicio rápido, debes haber adquirido previamente:

• Un plan de alojamiento web. Para empezar, recomendamos el plan ""Pro"" de nuestro partner 1&1 Ionos.
• Un nombre de dominio válido (generalmente incluido en tu plan de alojamiento web).

Al adquirir esta oferta, aceptas facilitar los elementos siguientes a nuestro equipo de soporte:  

• Acceso FTP (incluido en tu plan de alojamiento web)
• Acceso a tu base de datos
• URL de tu tienda PrestaShop

Esta oferta no incluye:

• La configuración del servidor.
• La gestión del nombre de dominio y del alojamiento web.
• El desarrollo e integración de una carta gráfica personalizada en tu tienda PrestaShop.
• La instalación de módulos en tu tienda.
• La configuración del tema.
• Soporte en aspectos específicos del software PrestaShop.

Instalación de tu tema:

Tu tema deberá haberse comprado en PrestaShop Marketplace. Se te pedirá un número de pedido para verificar la validez de tu compra. 

Si has adquirido el Starter Pack e-commerce, el tema ""Movic"" ya está incluido en esta oferta.

Instalación de la última versión de PrestaShop

Procedemos siempre a la instalación de la última versión estable de PrestaShop disponible en el momento de la puesta en marcha.

Compatibilidad del tema

El comerciante se compromete a proporcionarnos un tema compatible con la versión de PrestaShop instalada, para garantizar una integración óptima.

Para facilitarte la gestión de tu tienda, todas nuestras ofertas de soporte técnico se mejoran con Assistance By PrestaShop. 

Tras la compra de esta oferta, recibirás por e-mail la forma de activar tu producto con nuestro equipo de Soporte que te responderá en un plazo máximo de 24 h laborables. Nuestro equipo está a tu disposición de lunes a sábado de 9.00 a 22.00 horas. El soporte se presta por teléfono en ES, FR, IT y EN y por escrito en todos los idiomas.