Pourquoi je n’ai pas reçu l’e-mail pour activer mon compte PrestaShop Account ?

Vous devez vérifier votre adresse e-mail pour activer votre compte PrestaShop et utiliser nos applications et services.

L’e-mail de confirmation est envoyé au moment de la création de votre compte PrestaShop

Recherchez l’e-mail de confirmation dans votre boîte de réception :

• soit par rapport au jour où vous avez créé votre compte PrestaShop
• soit par rapport à l’objet de l’email qui est "Confirmez votre adresse e-mail"
• soit par rapport à l’expéditeur qui est info@emailing.prestashop.com

Remarque : vous n’avez pas besoin de vérifier votre adresse e-mail dans le cas où vous avez créé un compte PrestaShop avec votre compte Google.

Vous ne voyez pas l’e-mail de confirmation dans votre boîte de réception

• Vérifiez qu’il ne se trouve pas dans votre dossier de courriers indésirables
• Ajoutez info@emailing.prestashop.com à votre liste de contacts e-mail puis tentez de vous connecter avec vos identifiants sur notre page de connexion pour renvoyer l’e-mail de confirmation.

Si vous ne recevez toujours pas l’e-mail de confirmation après plusieurs essais, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.