Descubra la sección de pedidos del back office

La interfaz de gestión de pedidos le permite acceder a toda la información relativa a las compras en su tienda.

Para acceder a: Comandos > Comandos

La sección "Pedidos" tiene este aspecto:

Se enumeran todas las transacciones realizadas en su tienda, de la más reciente a la más antigua.

Puede utilizar los campos de búsqueda de la parte superior de la lista para encontrar fácilmente sus pedidos. Por ejemplo, para visualizar sólo los pedidos del Sr. Durand, escriba "Durand" en el campo "Cliente" y pulse "Buscar" al final de la línea.

¿Puedo eliminar un pedido?

Es imposible eliminar un pedido desde el back office de su tienda PrestaShop. En Europa, está prohibido permitir que se borren los datos de pago, facturación o pedido.

Por este motivo, la implantación de un botón de supresión de pedidos convertiría a PrestaShop en ilegal en Europa en virtud del artículo L123-22 del Código de Comercio francés.