Auditoría de Actualización a la última versión de PrestaShop

La Auditoría de actualización incluye:

3 horas de intervención :

• Análisis de compatibilidad de los módulos actualmente instalados y propuesta de su equivalente si estos ya no están disponibles (a saber que no todos los módulos pueden ser reemplazados).
• Análisis de tus archivos principales (classes, controller, override, admin y src) para detectar si hay desarrollos implementados. Solo realizaremos un análisis bajo petición si es necesario realizar la transferencia.
• Análisis más detallado de las funcionalidades que deseas transferir a la nueva versión. No nos comprometeremos con transferencias que requieran más de 3 horas por funcionalidad.

Informe de auditoría:

• Informe completo sobre los distintos análisis para proporcionar una estimación del coste de la operación según tus necesidades; la auditoría en curso se deducirá del coste global estimado. 
• Cálculo según tus necesidades.

Ventajas: (*) 

• Posibilidad de elegir uno de los temas de nuestra selección (incluido en la estimación). Cualquier tema fuera de esta selección será a tu cargo.
• Elección del método de pago, además de 15% de descuento en los módulos desarrollados por PrestaShop. Feedback sobre el estudio de tu proyecto en una semana.
• Vale de descuento del 15% en módulos desarrollados por PrestaShop (válido en un solo pedido, durante un mes).

Todos los análisis se realizarán con el objetivo de actualizar tu sitio web a la última versión de PrestaShop.

Esta auditoría debe utilizarse en los tres meses posteriores a la compra (validez de 3 meses). Recibirás instrucciones sobre cómo activar este producto tras la compra.

Ámbito de intervención:

Tras esta Auditoría de viabilidad para la actualización de tu proyecto, te proporcionaremos un presupuesto basado en tus necesidades, incluyendo:

• La actualización de tu tienda a la última versión de PrestaShop.
• Un tema de nuestra selección (según lo que decidas durante la auditoría).
• El módulo de pago que elijas (según lo que decidas durante la auditoría).

Requisitos previos:

El back-office de tu tienda debe ser accesible y funcional (sin errores importantes), al igual que el acceso a tus módulos. No se debe alcanzar el límite de almacenamiento de la base de datos. Aceptarás facilitarnos el acceso a tu solución de hosting para que el equipo de Soporte pueda realizar las comprobaciones necesarias. Para la actualización de la versión tras la aceptación del cálculo de costes, debes asegurarte de proporcionarnos:

• Un almacenamiento paralelo adaptado a tu base de datos (para conservar una copia de tu antigua base de datos el día de la puesta en producción).
• La posibilidad de crear un subdominio (para crear un espacio dedicado a tu versión antigua, si se acepta durante la estimación). El acceso FTP, la base de datos y el nombre de dominio de tu tienda deben estar en el mismo alojamiento.

Información sobre precios:

Tras este análisis, te enviaremos una propuesta comercial si podemos encargarnos de tu proyecto. La tarifa básica para una actualización de versión es de 999,99 € sin IVA, del que se deduce el coste de la auditoría y al que se añade cualquier coste adicional por la transferencia del desarrollo o implantación de módulos.

Para facilitarte la gestión de tu tienda, todas nuestras ofertas de soporte técnico se mejoran con Assistance By PrestaShop. 

Tras la compra de esta oferta, recibirás por e-mail la forma de activar tu producto con nuestro equipo de Soporte que te responderá en un plazo máximo de 24 h laborables. Nuestro equipo está a tu disposición de lunes a sábado de 9.00 a 22.00 horas. El soporte se presta por teléfono en ES, FR, IT y EN y por escrito en todos los idiomas.

 ¿Tiene alguna pregunta sobre esta oferta? Llámanos al +33 1 40 18 30 04 o utiliza nuestro Formulario para que podamos ponerte en contacto con uno de nuestros asesores.

Plazo de intervención:

El estudio se realiza en una semana a partir de la compra y la apertura de tu ticket con nuestro servicio de Soporte.

Plazo para la actualización tras la validación del presupuesto:

La actualización se llevará a cabo lo antes posible, y se te proporcionará un calendario con la planificación. Se te enviará una versión en un servidor de preproducción en un plazo máximo de 5 días laborables. Una vez validado el presupuesto, cuenta con un mínimo de dos semanas para la puesta en producción del nuevo sitio. Este plazo puede variar dependiendo de tus peticiones realizadas en la auditoría. También depende del número de archivos que haya que transferir, de los datos que haya que manipular y de la reactividad en las comunicaciones. 

Alcance de la actualización:

• Tu validación del presupuesto se utilizará como pliego de condiciones y se te facturará cualquier otra solicitud.
• Se eliminarán posibles secciones de su sitio actual.
• Modificación del core de la solución PrestaShop
• Módulos específicos
• Temas específicos
• Addons antiguos no compatibles
• Sobrecargas del core 
• Estructura de base de datos modificada.

Se rechazará la migración si quieres conservar las personalizaciones de Front Office. No realizaremos ningún trabajo en la parte de Front Office. Si el proyecto requiere una modificación del tema instalado, deberás contactar con el desarrollador a través de nuestro Marketplace.

Procedimiento de migración de la tienda:

1. Una vez aceptado el diagnóstico de actualización, se instalará temporalmente una nueva tienda PrestaShop. Tu tienda en producción seguirá siendo accesible. El mantenimiento sólo será necesario para publicar online el nuevo sitio.
2. Los datos de tus clientes se migrarán. 
3. Nuestro equipo de soporte hablará contigo para que la nueva tienda se corresponda con las especificaciones acordadas conjuntamente durante la auditoría (instalación y configuración del tema, tutorial de uso del software, respuestas a tus preguntas y consejos de optimización, etc.).
4. Una vez esté todo listo para publicar online la tienda nueva, el equipo de Soporte realizará una copia de seguridad de tu base de datos y de tu tienda antigua en el servidor.
5. ¡Tu nueva tienda estará online! Advertencia: Tras esta actualización, la interfaz de tu nueva tienda puede ser diferente de la versión anterior de PrestaShop que tenías. Es posible que algunos módulos y temas no sean compatibles con esta nueva versión.