Ticket de Diagnostic PrestaShop
By PrestaShop check_circle
Analyse et actions comprises dans le Ticket de Diagnostic : 48h pour déterminer l'origine des problèmes (échange par email) Estimation précise du temps d'intervention nécessaire...
Besoin d'aide pour installer un thème ou un module ?
Gagnez du temps et laissez nos experts s'occuper de cette étape.
Modes de paiement disponibles :
À partir de 500€ d'achat :
Paiement en 3 x sans frais avec Klarna &
Virement bancaire
A propos de ce contenu
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Vous avez des questions sur ce contenu ?
contact_support Posez-nous toutes vos questionsPourquoi confier l'installation d'un module ou d'un thème au service support de PrestaShop ?
En confiant cette tâche au service support, vous pouvez vous assurer que les modules et les thèmes sont installés de manière optimale, minimisant les risques d'erreurs et des problèmes potentiels.
Validité du ticket
Utilisable 1 fois, pendant l'année qui suit la date d'achat.
Modalités d'intervention
Fournir les informations techniques de connexion (FTP, Backoffice, Bases de données) à la création du ticket .
Ce service ne comprend PAS la configuration du module ou du thème à installer.
Afin de faciliter la prise en charge de votre boutique, toutes nos offres de support technique sont enrichies avec Assistance By PrestaShop.
Suite à l'achat de cette offre, vous recevrez par mail une procédure afin d'activer votre produit auprès de notre équipe Support, qui vous répondra sous un délai de 24h ouvrées maximums. Notre équipe est disponible du lundi au samedi de 9h à 22h. Le support est assuré par téléphone en FR, ES, IT et EN et à l'écrit dans toutes les langues.
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